9psy.ru
  • Главная
  • Личностный рост
    • Лидерство и мотивация
      • Персонал
    • Тайм менеджмент
  • Отношения
  • Дети
    • До года
    • Подростки
  • Стресс и депрессия
    • Бессоница
  • Поведение и эмоции
  • Общение
  • Полезно знать
9psy.ru
Нет результата
Просмотреть Все Результаты
Главная Личностный рост Лидерство и мотивация Персонал

Кому нужен тренинг ведения переговоров и чем он будет полезен

03.10.2019
в Персонал
1 мин
0
FacebookVKWhatsApp

Ведение переговоров с разными людьми является одной из обязанностей и важных задач для представителей различных профессий, а умение эффективно договариваться всегда считается нужным качеством и высоко ценится работодателями.

Можно ли развить в себе талант переговорщика и стать мастером в организации деловых встреч с нужным исходом? Будет ли полезно и эффективно обучение навыкам ведения переговоров для руководителей? Как повысить продажи посредством развития этих умений? Все эти и многие другие моменты можно узнать на тренинге ведения переговоров. Он полезен для руководителей всех звеньев, сотрудников, работающих с людьми, «продажников» и представителей других специальностей. Важно лишь поставить определенные цели перед собой и правильно выбрать программу.
Посмотрите, какие еще темы обучения могут быть полезны управляющим

Содержание статьи

  • 1 Особенности обучения переговорам
    • 1.1 Цель переговоров
  • 2 Как правильно выбрать тренинг

Особенности обучения переговорам

Тренинги переговоров могут проводиться по-разному в зависимости от конкретной группы: менеджеров по продажам и продавцов, руководителей подразделений и предприятий или других групп сотрудников.

В зависимости от того кто и зачем будет проходить обучение, практические упражнения в окончательной программе будут различные. Но основные, базовые понятия, рассматриваемые в ходе тренинга, чаще всего одни и те же:

  • общее представление о переговорах как рабочем процессе: его структура – начало, основная часть и окончание, функции переговоров, их виды, стили поведения в переговорном процессе и т.д.
  • цели переговоров: достижение какого-то результата, изменение расстановки сил, создание позитивной атмосферы и т.д., а также способы достижения этих целей.

Цель переговоров

Целью переговоров обычно является убеждение оппонента и принятие выгодных для вас решений.

Если убедить его не получается, возможно использование других приемов, чтобы он с вами согласился.

Рекомендуем ознакомиться:  Модель управленческих ролей Т.Ю.Базарова

В свою очередь, оппонент хочет того же от вас: чтобы вы приняли его позицию и приняли решение, удобное для него.

Чтобы справляться с такими ситуациями, необходимо обладать набором компетенций: способность противостоять давлению и манипуляциям, умение работать с типичными возражениями, способность чувствовать настроение оппонента и его изменение, уверенность в себе, умение справляться с волнением и страхами и т.д. Именно этому учит тренер на тренинге переговоров, причем каждый участник может попробовать все техники на практике, что приводит к положительным результатам.

Виды проводимых обучающих программ могут состоять из нескольких блоков:

  1. Подготовка к проведению переговоров: сбор данных, планирование и моделирование беседы, постановка целей, выбор линии поведения.
  2. Техника аргументации и контраргументации. Умение работать с наиболее распространенными возражениями оппонента.
  3. Сложные переговоры: переговоры со «сложными» оппонентами, переговоры с новым незнакомым человеком, разрешение трудных ситуаций.
  4. Жесткие переговоры: знание приемов манипулирования и противостояния им.
  5. Тренинг «Телефонные переговоры» как один из распространенных современных видов ведения переговоров.
  6. Различные подходы к ведению переговоров: мягкий, жесткий, демократический, авторитарный и т.д.
  7. Сделка как итог переговоров.
  8. Работа с собственными ресурсами: какие еще тренинги могут быть полезны руководителям вашей организации?, устойчивости к психологической агрессии, стрессоустойчивости и т.д.

Для тренингов такого типа характерно большое количество практических упражнений (разборка кейсов, «мозговой штурм», практические примеры, ролевые игры и т.д.) и минимальное количество теории, также подкрепляемой практическими примерами, в форме мини-лекций.

Как правильно выбрать тренинг

При выборе тренинга важно выяснить для себя, какого плана он должен быть, какие задачи решать и, естественно, на какую аудиторию рассчитан.

Если самостоятельно сформулировать цели и задачи тренинга у руководителя или ответственного за обучение сотрудника не получается, поможет опытный тренер-консультант, который выявит наличие потребности в обучении, определит цели и подберет нужные методы для их достижения.

Рекомендуем ознакомиться:  Что такое корпоративное обучение

После окончания тренинга возможно посттренинговое сопровождение, когда по ходу появления новых вопросов или непонятных ситуаций сотрудники смогут попросить помощи или совета у тренера.

Поделиться1ПоделитьсяОтправить
Предыдущая запись

Коммуникативная психология

Следующая запись

Можно ли стать лидером и что для этого нужно

ПохожееЗаписи

Как поднять настроение во время рабочего дня

Что такое корпоративное обучение

03.10.2019
103
Что такое эскалация конфликта

Повышение лояльности сотрудников на работе простыми способами

03.10.2019
77

Как сплотить коллектив

03.10.2019
33
Почему возникает и как избавиться от апатии

Как повысить мотивацию сотрудников

03.10.2019
85
Кто такой сангвиник и чем он отличается от других типов темперамента?

Как научиться продажам и кому это будет полезно

03.10.2019
13
Модель команды К.Новака и М.Геллерта

Модель команды К.Новака и М.Геллерта

25.09.2019
205
Следующая запись
Тренинг по мотивации для персонала и всех

Можно ли стать лидером и что для этого нужно

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Поиск по сайту

Нет результата
Просмотреть Все Результаты

Рубрики

Пси-тесты

  • Тест: Сколько в Вас флегматика?
  • Тест: Сколько в Вас холерика?
  • Тест: Что он обо мне думает?
  • Тест: Сколько в Вас сангвиника?
  • Тест: Творческая ли Вы натура?
  • Тест: Сколько в Вас меланхолика?
  • Главная

Copyright © 2012 - 2019 , 9psy.ru

Нет результата
Просмотреть Все Результаты
  • Главная
  • Личностный рост
    • Лидерство и мотивация
      • Персонал
    • Тайм менеджмент
  • Отношения
  • Дети
    • До года
    • Подростки
  • Стресс и депрессия
    • Бессоница
  • Поведение и эмоции
  • Общение
  • Полезно знать

Copyright © 2012 - 2019 , 9psy.ru