Данная модель очень популярна в мире. Она позволяет создать определенную командную структуру, связанную с тем, как команда должна использоваться. Во внимание принимается взаимозависимость участников команды, то, как они дополняют друг друга создавая таким образом сбалансированную командную единицу.
Авторы модели описывают функции, которые должны быть выполнены для качественной реализации поставленной задачи. На их основе выделяются командные роли. Идентификация командных ролей происходит на основе индивидуальных качеств членов группы, на их склонности к выполнению определенных функций. Авторы модели весь процесс управления разделяют на девять рабочих функций:
- Консультирование (Advising).
- Новаторство (Innovating).
- Стимулирование (Promotion).
- Развитие (Developing).
- Организация (Organizing).
- Производство (Producing).
- Контроль (Inspecting).
- Поддержание (Maintaining).
- Связь. (Linking). Данная рабочая функция объединяет остальные восемь рабочих функций, является областью координационной деятельности.
Эти функции непосредственно связаны с типом поставленных задач и навыками руководителей. Данная модель получила название «Колесо команды Марджерисона-МакКена». Колесо команды Марджерисона-МакКена:
Роли в концепции Марджерисона-МакКена
На основе данных функций выделяют следующие командные роли:
| Тип задач | Командная роль |
Консультирование.
|
Роль «докладчик-консультант».
|
Новаторство.
|
Роль «новатор-разработчик».
|
Стимулирование.
|
Роль «исследователь-промоутер».
|
Развитие.
|
Роль «специалист по оценке и развитию».
|
Организация. Ключевая функция.
Существует четыре аспекта организации: 1. внутренний технический фактор. 2. внешний технический фактор. 3. внутренний человеческий фактор. 4. внешний человеческий фактор. |
Роль «координатор-организатор».
|
Производство.
|
Роль «специалист по производству и доработке».
|
Контроль.
|
Роль «инспектор-контролер».
|
Поддержание.
|
Роль «специалист по поддержанию достигнутого уровня».
|
Связи.
1. членами команды; 2. командой и другими группами в организации; 3. командой и поставщиками; 4. командой и клиентами. |
Все роли.Любой член команды с рядом развитых специальных умений, навыков и коммуникативных установок:
|
Отличительные особенности колеса команды
Эта модель имеет развитый диагностический материал в области деятельности. Модель Марджерисона-МакКена в первую очередь затрагивает анализ типов задач, которые решает команда.
Еще одной отличительной особенностью данной модели является то, что она является еще и средством воздействия на команду. В ходе групповых рефлексивных сессий, с помощью которых возможен сбор информации о команде, участники команды проходят через этапы оценки, обсуждения, проектирования и планирования собственной деятельности. Это приводит к пониманию того, какие фрагменты этой деятельности страдают, а какие выполняются эффективно в данный момент.
Роли могут быть перераспределены, если какая-либо деятельность выполняется не успешно. Но это делается на основе предпочтений участников, а не на основе индивидуальных особенностей. Данная особенность является минусом данной модели. На наш взгляд, данная модель наиболее удобна для оперирования тем людям, которые непосредственно связаны с бизнес-процессами. Она имеет структуру замкнутого цикла, что крайне похоже на модель производства какого-либо продукта в организации.
Однако, для оперирования ей остальными людьми требуется дополнительная подготовка.
Ничто не может быть идеальным так и здесь, именно поэтому колесо команды и будет работать только на одном круге людей, назовем их приближенными. А если уцепится за фразу, что чтобы охват был шире, то требуется доработка этой модели, я бы наверно все-таки сказала, что требуется не доработка, а другая модель.