Как научиться говорить "нет"?

Привет! Вам трудно говорить «нет»? Вы постоянно стараетесь быть вежливым и милым с другими в ущерб самому себе и своим желаниям? Что ж, вы далеко не одиноки в этой проблеме.

Очень и очень многие предпочитают согласиться на какую-нибудь просьбу (пусть даже неудобную или сложновыполнимую для них самих), чем отказать. А уж если придется объяснять свой отказ – то это совсем невозможная ситуация!

Большинство боятся сказать «нет» из опасения обидеть собеседника. И это обычно приводит к тому, что человек оказывается в замкнутом круге из собственного страха перед другими, злостью на себя за неумение отказать и вынужденных, нежелательных просьб. Которые порой могут отбирать слишком много свободного (иногда и занятого другой работой) времени.

Как же вырваться из этого злополучного круга? Как научиться говорить «нет», сохраняя за собой право выбора? Как отстаивать свою точку зрения, не боясь, что собеседник обидится или разозлится?

Почему мы не отвечаем отказом?

Прежде всего, надо разобраться в причинах, заставляющих вас сопротивляться стремлению ответить отказом. Вот некоторые причины, вызывающие у людей трудности с отказами:

  1. Вы что-то типа Матери Терезы – неспособны отказать нуждающимся в помощи, какой бы эта помощь ни была. Вам крайне неудобно отказать людям, если они вас о чем-то просят, и вы стремитесь помогать всем, кому можете. Даже если это отнимает уйму вашего времени. У вас доброе, чуткое сердце, но зачастую оно приносит немало хлопот.
  2. Вы боитесь показаться грубым. Поскольку нас с детства учили быть вежливыми с людьми, особенно с теми, кто старше нас, то порой сказать «нет» - это воистину подвиг Геракла.
  3. Вы боитесь стать причиной конфликта. Ведь порой люди не принимают «нет» легко и просто. Они начинают уговаривать, спорить, давить. И все это может вылиться в крайне неприятную ситуацию.
  4. Вас пугает вероятность упустить шанс. Как много вы слышали о случайностях, приводящих к большому Успеху! Ведь кто знает, вдруг именно эта просьба и станет отправной точкой вашего Большого Путешествия!
  5. Вас останавливает страх разорвать отношения с собеседником. Порой некоторые люди воспринимают отказ как личную обиду и перестают общаться с человеком, считая, что он якобы предал их. Такое бывает нечасто, но бывает. И логично, что многие по этой причине стараются согласиться, дабы нивелировать возможный конфликт.

Почему это не настоящие причины

Все вышеназванные причины на самом деле не являются настоящими и реально существующими. То есть, это не объективные причины. Их просто нет. Это все придумано нашим мозгом, чтобы как-то оправдать наше неумение стоять на своем.

Ведь по сути даже ссоры или любого другого конфликта можно избежать при правильном отказе. А самая глубокая и самая явная причина – это наша неуверенность в себе. И в первую очередь бороться надо именно с этим состоянием. Как?

На эту тему написано очень много психологических книг, содержащих уйму практических советов. Есть много тренингов и семинаров по повышению уверенности в себе. А еще можно учиться смотреть своим страхам в глаза и поступать так, как чувствуете необходимым для себя. Всегда. Несмотря ни на что.

В конце концов, умение отказать человеку, если его просьба противоречит вашим желаниям, - это проявление уважения к себе. И когда люди будут видеть, что вы уважаете себя и свое время, они также будут относиться к вам с уважением. И, возможно, количество мелких просьб резко сократится.

Как отказать и не обидеть собеседника?

А пока вы медленно, шаг за шагом, приобретаете уверенность в себе, могу предложить несколько способов сказать «нет» так, чтобы снизить вероятность конфликта до минимума.

Способ 1.

«Я бы с удовольствием, но на данный момент все мое время занято большим проектом» Так вы демонстрируете уважение к чужой просьбе и одновременно с этим мягко отказываетесь. Обычно после таких фраз люди хоть и чуточку разочарованно, но с пониманием кивают вам в ответ.

Способ 2.

«Сейчас у меня много работы, но если бы ты согласился подождать, я бы выполнил твою просьбу позже» Если вы не испытываете яркого нежелания выполнять то, о чем вас попросили, но сейчас вам некогда, то такая форма ответа идеально подойдет для ситуации. И если собеседнику действительно важно выполнение его просьбы, он согласится подождать.

Способ 3.

«Хорошо, я подумаю, можно ли с этим что-то сделать. И дам ответ тебе чуть позже» В случае, когда просьба довольно объемная, подобная фраза даст вам время, чтобы подумать – будет ли накладно для вас ее выполнение. Или же вы можете помочь без проблем. Порой отвечая сразу, мы лишаем себя возможности взвесить все плюсы и минусы. И позже, уже в процессе выяснив, что минусов больше, чем плюсов, мы очень жалеем, что не отказались еще в начале. Не ставьте себя в такое положение. Цените свое время и свои возможности.

Способ 4.

«Не думаю, что хорошо с этим справлюсь. Почему бы тебе не спросить Х?» Предоставляя собеседнику другой вариант, вы показываете, что серьезно отнеслись к его просьбе, несмотря на отказ. Быть может, тот самый Х и правда лучше выполнит просьбу вашего собеседника.

Способ 5.

«Прости, мне жаль, но я не могу тебе помочь» Самая простая, но и психологически самая сложная формулировка. В идеале сразу после такого ответа следует перевести тему. Иначе собеседник может закидать вас уговорами и вынудить в итоге согласиться. Умение говорить «нет» - одно из важнейших в жизни современного человека. Оно позволяет сохранять больше времени для себя и своих планов, а также взращивает уверенность человека в самом себе. А последнее, вне сомнений, необходимо. Удачи вам! И обретения умения отказывать в нужных ситуациях!

Полезные материалы


Оставьте комментарий