Почему важно уметь слушать друг друга?

Задайте себе вопрос: любите ли вы спорить? Кто-то ответит да, а кто-то - нет. Не важно, что именно вы ответили. Важно, что мы все равно время от времени дискутируем и часть разговоров превращаются даже не в дискуссии, а в споры, которые не ведут к конструктиву или к решению вопроса. Это бывает и на работе, и дома, и с друзьями. Куда поедем, на море или в горы? И часто победитель в таких спорах победителем не является, а лишь сильнейшим. А победа в переговорах - это когда удовлетворены все. А вопрос: "где будем праздновать корпоратив, в ресторане, на дискотеке или в сауне?", может остаться вообще без ответа, если каждый будет тянуть одеяло на себя. Есть несколько простых правил, которых следует придерживаться при ведении диспута. Они ведут к согласию:

  1. Слушайте окружающих. Выслушай и пойми каждого, кто рядом. Всякая мысль должна так или иначе приниматься во внимание. Возможно, выберут чей-то другой вариант, но прислушиваются к каждому участнику дискуссии.
  2. Поймите, почему собеседник это говорит. Всегда можно найти какую-то частичку из предложения или идеи, с которой вы искренне готовы согласиться. Скажите об этом.
  3. Высказывайте свои мысли. Можно согласиться, можно возразить, а дальше подкорректировать, переформулировать, дополнить, конкретизировать и т.п..
  4. Возьмите все самое лучше! Из всего, что скажут участники дискуссии, можно, как из конструктора Lego, составить версию, которая удовлетворит всех!

Эти правила работают не в отдельности, не поочередно, а все одновременно. И если бы те бедолаги, которые планировали отпраздновать с коллективом, знали правила ведения конструктивных дискуссий и выслушали бы все версии участников, то они бы точно хорошо развлеклись. А идеи были следующими: отпразднует в ресторане - там вкусно, в бане - там мокро, в боулинге - там весело. И такой корпоратив мог бы состояться в аквапарке, потому что там и весело, и мокро, и вкусно! :)

Полезные материалы


Оставьте комментарий